🔹 1. ¿Qué materiales se utilizan para sus parques acuáticos inflables?

Respuesta:
Nuestros parques acuáticos inflables están hechos de lona PVC de 0.9 mm de alta calidad (también conocida como PVC de Platón), que es impermeable, resistente a los rayos UV y duraderos. Todas las costuras están soldadas por calor para la máxima resistencia y opresión del aire.

🔹 2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Respuesta:
No hay un MOQ estricto. Puede solicitar una sola unidad o un parque acuático personalizado en función de sus necesidades y presupuesto. También ofrecemos componentes modulares que se pueden ampliar con el tiempo.

🔹 3. ¿Puedo personalizar el diseño, el tamaño o el color?

Respuesta:
Sí, la personalización está disponible. Podemos diseñar el diseño, los obstáculos, los colores, los logotipos y el tamaño de acuerdo con su área de agua y los requisitos de marca.

🔹 4. ¿Qué certificaciones tienen sus productos?

Respuesta:
Nuestros productos cumplen con los estándares EN ISO 25649, EN71 y ASTM. Todos los materiales son libres de plomo y ecológicos. También podemos proporcionar informes de prueba TUV o SGS si es necesario.

🔹 5. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Respuesta:
La producción generalmente toma 10–25 días dependiendo del tamaño del pedido y la personalización. El tiempo de envío varía según el destino. Ofrecemos opciones de envío de mar, aire y expreso.

🔹 6. ¿Cómo se asegura la seguridad del producto?

Respuesta:
Seguimos los estándares de seguridad internacionales. Cada unidad incluye múltiples puntos de anclaje, cuerdas de seguridad, superficies antideslizantes y manuales de usuario. Nuestro equipo también proporciona guías y soporte de instalación.

🔹 7. ¿Proporciona servicios de instalación?

Respuesta:
Ofrecemos instrucciones y videos de configuración detallados. Para proyectos grandes, podemos enviar técnicos experimentados para ayudar con la instalación y la capacitación (puede aplicarse el costo adicional).

🔹 8. ¿Cuál es el período de garantía?

Respuesta:
Brindamos una garantía limitada de 2 años para nuestros parques acuáticos inflables. Se incluyen piezas de repuesto y kits de reparación. El soporte técnico en línea de por vida también está disponible.

🔹 9. ¿Cómo está empacado y enviado?

Respuesta:
Cada artículo está doblado y empaquetado en una bolsa de PVC fuerte, luego se coloca en un cartón de exportación duradero. Organizamos el envío por mar (FCL/LCL), aire o expreso dependiendo de su preferencia.

🔹 10. ¿Puedo obtener una cita y un catálogo?

Respuesta:
Sí, comparta las dimensiones de su área de agua y las preferencias de diseño. Enviaremos una cotización, plan de diseño y catálogo de productos en consecuencia.