Chers clients et partenaires,

Alors que la Semaine d'or de la fête nationale chinoise, qui dure une semaine, touche officiellement à sa fin, nous sommes heureux de vous informer que notre équipe chez Ace Inflatables a repris ses activités normales dès aujourd'hui.

La Fête nationale est l'une des fêtes nationales les plus importantes en Chine. Durant la semaine dorée d'automne, les Chinois célèbrent l'anniversaire de la nation, se réunissent en famille et entre amis et profitent d'une pause bien méritée pour se ressourcer. Même ici, au bureau, l'ambiance festive est palpable : drapeaux rouges, décorations aux couleurs de la Fête nationale et petites touches festives ornent nos espaces de travail, apportant chaleur et énergie à notre retour. Nous vous remercions sincèrement de votre patience, de votre compréhension et de votre soutien continu durant cette période de fermeture.

Tous les services, y compris les ventes, la conception, la production, le contrôle qualité et la logistique, sont désormais pleinement opérationnels. Notre équipe est de retour avec une énergie renouvelée et un enthousiasme festif. Nos lignes de production fonctionnent à plein régime et toutes les commandes et demandes reçues pendant les fêtes ont été triées et traitées en priorité. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact sur les délais de livraison et honorer vos commandes dans les meilleurs délais.

Pour toute nouvelle demande d'information, projet sur mesure ou commande, notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous répondre sous 24 heures ouvrables, comme d'habitude. Que vous ayez besoin de châteaux gonflables commerciaux, de jeux gonflables interactifs, de décorations événementielles ou d'équipements gonflables personnalisés, nous vous proposons des solutions professionnelles adaptées à vos besoins.

Chez Ace Inflatables, nous restons déterminés à fournir des produits gonflables de haute qualité, dans des délais fiables, et avec un service client attentif. Après cette pause bien méritée, notre équipe est pleinement opérationnelle et prête à accompagner la croissance de votre entreprise grâce à son expertise et à sa capacité de production flexible.

Si vous avez des questions concernant vos commandes en cours, vos nouveaux projets ou les spécifications de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Contactez-nous : Courriel :ace@inflatables-ace.com

Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre partenariat. Nous nous réjouissons de poursuivre notre fructueuse collaboration.

FAQ

Q1 : Quand les commandes passées pendant les fêtes seront-elles traitées ?

Toutes les commandes et demandes de renseignements reçues pendant le jour férié de la Fête nationale ont été classées et intégrées à notre planning de production par ordre de priorité. Notre équipe commerciale communiquera à chaque client le délai de livraison détaillé sous deux jours ouvrés.

Q2 : Les jours fériés entraîneront-ils des retards de livraison ?

Pour les commandes confirmées avant les fêtes, nous avons adapté notre planning de production afin d'en minimiser l'impact. Pour les nouvelles commandes passées maintenant, nos délais de livraison habituels s'appliquent. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, veuillez contacter notre service commercial pour discuter des options de production accélérée.

Q3 : Puis-je encore demander une conception personnalisée pour les produits gonflables ?

Oui, notre équipe de conception a repris pleinement ses activités. Les services de conception personnalisée, de modification de format et d'impression de logos restent disponibles comme d'habitude. Vous pouvez nous envoyer vos maquettes et vos exigences par courriel ; nous vous proposerons rapidement des solutions professionnelles et des devis.

Q4 : Comment puis-je vérifier le statut de ma commande actuelle ?

Vous pouvez contacter directement votre représentant commercial attitré ou envoyer un courriel àace@inflatables-ace.com Veuillez nous communiquer votre numéro de commande. Notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais pour vous fournir les dernières informations concernant la production et l'expédition.